Chính sách ưu đãi

Đồng Phục Thiên Trang với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành may mặc. Nên Thiên Trang hiểu rõ những vấn đề mà khách hàng gặp phải. Khi đặt may đồng phục khách hàng luôn muốn biết được hướng giải quyết của nhà sản xuất khi đồng phục về đến tay khách hàng mà có sai sót. Vì vậy Thiên Trang đã có những chính sách ưu đãi dành cho khách hàng của mình.

Đối với Thiên Trang, chúng tôi mong muốn rằng sản phẩm đến tay khách hàng thì phải luôn hoàn chỉnh, chất lượng. Những vẫn có ít những sai sót đơn hàng vì trong quá trình vận chuyển. Thì hãy lập tức liên hệ với chúng tôi qua hotline 0927 68 7777. Chúng tôi sẽ giải quyết mọi vấn đề mà bạn gặp phải.

Mọi khách hàng khi đến với Thiên Trang luôn luôn hài lòng về chất lượng sản phẩm cũng như tác phong làm việc chuyên nghiệp tại đây. Chúng tôi có rất nhiều ưu đã cũng như chính sách cho khách hàng khi đặt may đồng phục tại Thiên Trang.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Đối với những sản phẩm đã đặt may đồng phục tại Thiên Trang, đều được bảo hành mọi sai sót do nhà sản xuất trong 6 tháng đầu tiên sử dụng. Nếu bạn có bất kì những thắc mắc hay phản hồi về chất lượng sản phẩm, chúng tôi sẽ giải quyết nhanh chóng nhất giúp bạn để bạn có được những trải nghiệm trọn vẹn khi đến với chúng tôi.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/ HOÀN TIỀN

Những trường hợp được đổi trả: Sản phẩm may bị lỗi như: màu in bị lem, hình in không đúng như lúc đầu khách hàng yêu cầu,… Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển cho khách. Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt. Hàng giao không đúng số lượng hoặc nhầm lẫn về size.

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng sản phẩm ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả . Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới. Quá 24h chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN 

Khách hàng có thể đặt may đồng phục và nhận hàng trực tiếp tại :

Hà Nội: 42 Quốc Tử Giám, Đống Đa , Hà Nội

Hồ Chí Minh : 25 Cống Lở , Phường 15 , Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0927 68 7777

Email: [email protected]

Trường hợp khách hàng đặt hàng qua điện thoại hoặc email và có nhu cầu nhờ vận chuyển đến tận nơi theo yêu cầu thì công ty chúng tôi có cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng.

Thông thường công ty chúng tôi sẽ vận chuyển cho khách hàng trong khoảng 3-7 làm việc tùy theo số lượng đơn hàng kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên của chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm. Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
  • Đối tác cung cấp nguyên vật liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến, việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

Đối với khách tỉnh nếu có nhu cầu đặt may đồng phục sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển. Phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch.

Đồng Phục Thiên Trang –  Đơn vị cung cấp đồng phục chuyên nghiệp

Đồng hành cùng rất nhiều khách hàng  trong việc xây dựng và khẳng định tính chuyên nghiệp thương hiệu, Thiên Trang mang đến rất nhiều mẫu đồng phục đẹp mắt, thu hút với giá thành hợp lý, cam kết về chất lượng.

Để hiểu rõ hơn về các chính sách hậu mãi cũng như tư vấn chọn đồng phục ưng ý, khách hàng có thể liên hệ qua:

Địa chỉ:

Hà Nội: 42 Quốc Tử Giám, Đống Đa , Hà Nội

HCM: 25 Cống Lở , Phường 15 , Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh